Segmentos vivos que se vuelven más precisos con cada misión

El entregable Segmentos te permite crear y gestionar segmentos de tu comunidad de forma dinámica: no son “grupos estáticos” que se quedan viejos, sino perfiles que se enriquecen con cada nueva misión. Cada interacción añade variables (comportamiento, preferencias, frenos, lenguaje, contexto), y eso hace que tus segmentos sean cada vez más nítidos y útiles para decidir.

En pocas palabras: segmentas mejor hoy, y mucho mejor mañana.

Qué incluye

• Creación de segmentos por criterios de perfil y comportamiento (B2C, B2B o B2B2C).

• Segmentos dinámicos que se actualizan con nuevas respuestas y variables.

• Comparativas entre segmentos: ver qué cambia, qué se repite y dónde está la oportunidad.

• Segmentación por misión: segmentos específicos para un estudio concreto o para tracking continuo.

• Variables enriquecidas: cada misión añade capas de información que afinan el retrato del Advisor.

Para qué sirve (casos típicos)

• Compradores vs. usuarios: entender diferencias reales entre quien paga y quien usa.

• Heavy vs. light: qué valora el cliente fiel vs. el ocasional.

• Early adopters vs. mainstream: qué necesita cada perfil para “dar el salto”.

• Por canal o contexto: tienda vs. online, zonas, momentos de uso, etc.

• B2B2C: fuerza de ventas / partners vs. consumidor final (visión 360º).

Por qué es tan potente

• Más precisión con el tiempo: no empiezas de cero en cada estudio.

• Mejor lectura del “por qué”: el insight cambia cuando sabes “quién” lo dice.

• Decisiones más seguras: reduces sesgos y evitas conclusiones “promedio” que no sirven a nadie.

• Eficiencia: preguntas mejor y gastas menos, porque apuntas al perfil correcto.

Cuándo usar Segmentos

• Cuando tus decisiones dependen de perfiles distintos (producto, pricing, mensajes).

• Cuando haces misiones recurrentes y quieres construir inteligencia acumulada.

• Cuando necesitas personalizar campañas, experiencias o propuestas por tipo de cliente.