Compara y descubre dónde está la ventaja (antes que tu competencia)

El entregable Benchmark te permite comparar de forma clara y defendible propuestas, experiencias, mensajes o marcas. No se queda en “me gusta más/menos”: identifica qué gana, qué pierde y por qué, apoyándose en evidencia real de tu comunidad (incluyendo contexto multimedia si aplica).

Es la forma más rápida de responder: “¿En qué estamos mejor, en qué estamos peor y qué copiamos o evitamos?”

Qué incluye

• Comparativa lado a lado entre opciones (marca A vs B, mensaje 1 vs 2, experiencia propia vs competencia).

• Ranking de fortalezas y debilidades por criterio (confianza, claridad, valor percibido, facilidad, etc.).

• Drivers y barreras por opción: qué impulsa la elección de cada una y qué la frena.

• Diferencias por segmento: lo que cambia según perfil (comprador/usuario, heavy/light, región, etc.).

• Evidencia: citas, respuestas y (si aplica) multimedia para demostrar el insight.

• Oportunidades claras: “qué mantener”, “qué mejorar” y “qué oportunidad capturar”.

Para qué sirve (casos típicos)

• Competencia: auditar la experiencia de compra/uso rival y detectar mejoras inmediatas.

• Creatividades y mensajes: decidir qué claim, tono o propuesta convierte mejor.

• Packaging / concepto: comparar variantes sin sesgo interno.

• Producto / features: evaluar qué se percibe como valor y qué no.

• Experiencia (CX): comparar canales (tienda vs online, sucursal vs app, etc.).

Cuándo usarlo

• Antes de un lanzamiento o inversión fuerte.

• Cuando tienes varias opciones y necesitas elegir rápido con evidencia.

• Cuando quieres saber por qué la competencia está ganando (o perdiendo).

• Cuando buscas “quick wins” claros para mejorar conversión o satisfacción.

Lo que te llevas

• Una comparativa nítida y fácil de compartir.

• La explicación del “por qué” detrás de cada preferencia.

• Un listado de mejoras y oportunidades para aplicar inmediatamente.